Zeitschriften

 

Ihr Ansprechpartner im Verlag:

Dr. Stephan Kopsieker
Tel.: +49 (0) 52 51 69975 – 79
E-Mail: kopsieker@mentis.de

Die Zeitschriftenauslieferung bei mentis erfolgt in Kooperation mit dem Verlag Brill in Leiden (Niederlande). Der Vertrieb der Zeitschriften erfolgt durch die Firma Turpin Distribution in Biggleswade (England). Unsere Zeitschriften sind gedruckt und digital verfügbar. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Abonnement haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Brill. Die Adresse für Kunden in Europa, im Nahen Osten, in Afrika und im asiatisch-pazifischen Raum lautet brill@turpindistribution.com.

An wen richte ich meine Abonnementbestellungen?

Sie können Ihre Abonnementbestellung auf der Webseite von Brill in dem für Zeitschriften reservierten Bereich aufgeben. Institute und Vertreter werden gebeten, sich unter brill@turpindistribution.com mit Brill in Verbindung zu setzen.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Zahlung kann mittels Kreditkarte oder Überweisung erfolgen. Nach Zahlungseingang wird Ihr Abonnement aktiviert; die einzelnen Ausgaben werden Ihnen zugeschickt, sobald sie veröffentlicht werden.

Wann bekomme ich die Rechnung?

Die Rechnung für das nächste Bezugsjahr erhalten Sie im Oktober. Für ein Abonnement bei Brill ist der Betrag im Voraus zu zahlen. Auf diese Weise ist gewährleistet, dass Sie die Ausgaben sofort bei Erscheinen erhalten.

Wann beginnt und endet mein Abonnement?

Ihr Abonnement, das für das ganze Kalenderjahr gilt, fängt am 1. Januar an und endet am 31. Dezember. Wenn Sie im Laufe eines Jahres abonnieren, werden Ihnen alle in dem betreffenden Jahr erscheinenden Ausgaben geliefert. Sollte sich die Auslieferung der Hefte verspäten wird das Abonnement erst nach Lieferung des letzten Heftes des jeweiligen Jahrgangs geschlossen.

Wie wird das Abonnement verlängert?

Sofern das Abonnement nicht gekündigt worden ist, erhalten Sie automatisch eine Erinnerung inklusive Rechnung für dessen Verlängerung. Soll das Abonnement im Folgejahr nicht verlängert werden, so teilen Sie uns dies bitte spätestens am 1. November des laufenden Jahres mit. Kündigungen im laufenden Bezugszeitraum sind nicht mehr möglich, wenn die Lieferung von Zeitschriften begonnen hat.

Wie wird das Abonnement gekündigt?

Wenn das Abonnement bezahlt worden ist und der Bezugszeitraum angefangen hat, kann das Abonnement für das laufende Jahr nicht mehr gekündigt werden. Hat der Bezugszeitraum noch nicht begonnen, so kann eine Stornierung mittels E-Mail-Nachricht an brill@turpin-distribution.com oder brillna@turpindistribution.com erfolgen. Der Bezugspreis wird Ihnen dann abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von fünf Prozent zurückerstattet.

Wann erhalte ich die Ausgaben meiner Zeitschrift?

Die Hefte werden an Sie verschickt, sobald diese erscheinen.

Was mache ich, wenn ich kein Heft erhalte oder mein Heft beschädigt ist?

Bitte setzen Sie sich so rasch wie möglich unter brill@turpin-distribution.com oder brillna@turpindistribution.com mit uns in Verbindung und geben Sie den Namen der Zeitschrift, die Nummer der Ausgabe und, sofern vorhanden, Ihre Kundennummer an.

Was ist im Bezugspreis enthalten?

Bei einem Abonnement der gedruckten Ausgabe erhalten Sie ohne Aufpreis zusätzlich Zugang zur Online-Ausgabe. Sie haben außerdem die Möglichkeit, nur die digitale Ausgabe zu abonnieren. Wenn Sie Ihr Abonnement von der gedruckten auf die digitale Ausgabe umstellen möchten, setzen Sie sich bitte unter brill@turpin-distribution.com oder brillna@turpindistribution.com mit uns in Verbindung.

Wie erhalte ich Zugang zum Online-Inhalt der digitalen Zeitschrift?

Siehe dazu den Hilfe-Bereich auf der FAQ-Seite von Brill.

Wie teile ich Ihnen eine Adressänderung mit?

Teilen Sie uns Adressänderungen bitte so rasch wie möglich durch eine E-Mail-Nachricht an brill@turpin-distribution.com oder brillna@turpin-distribution.com mit; geben Sie dabei Ihren Namen, die neue Anschrift, den oder die Zeitschriftentitel sowie Ihre Kundennummer an.

 

Weitere Informationen zur Auslieferung, zu Preisen sowie den Erscheinungsdaten der einzelnen Hefte finden Sie hier.